Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Unvan: Uzmo Teknoloji Sanayi Limited Şirketi ("UZMO")

Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No:20/1 İç Kapı No:109 Bakırköy / İstanbul

MERSİS No: 09010577731800001

Telefon: 0 (850) 309 27 58

E-posta: info@uzmoteknoloji.com

KEP: uzmoteknoloji@hs01.kep.tr

1.2. ALICI

Adı-soyadı/unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan edilen kişidir.

Madde 2 – Konu ve Dayanak

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın UZMO'ya ait https://www.uzmo.com.tr ve https://www.uzmoteknoloji.com internet siteleri ile UZMO uygulamaları ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. ALICI'nın tüketici olması hâlinde Sözleşme'ye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve hizmetin niteliğine göre Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uygulanır. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

2.3. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden ALICI tüketici sayılmaz. Bu ALICI'lar bakımından işbu Sözleşme'nin tüketiciye özgü hükümleri (özellikle Madde 7, 8 ve 12.2) uygulanmaz; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet, Bedel ve Ödeme

3.1. Ürün/hizmetin türü, paketi, süresi, adedi, tüm vergiler dâhil toplam bedeli ve ödeme şekli, sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında belirtildiği gibidir.

3.2. Ödeme kredi kartı / banka kartı veya havale-EFT ile yapılır. İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir; kurulmuş bir sözleşmenin bedeli sonradan tek taraflı olarak artırılamaz.

3.3. Açık bir yazım veya sistem hatası nedeniyle piyasa değerinin bariz şekilde altında ilan edilmiş bir fiyat üzerinden sipariş alınması hâlinde UZMO, durumu derhâl ALICI'ya bildirir. ALICI doğru fiyat üzerinden siparişi sürdürmeyi kabul etmezse sipariş iptal edilir ve tahsil edilen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması

4.1. Sözleşme; ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin UZMO tarafından teyit edilmesi ile kurulur. Islak imza veya imzalı nüsha gönderimi aranmaz.

4.2. UZMO, Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneğini ALICI'nın e-posta adresine gönderir ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

4.3. ALICI, 18 yaşını doldurduğunu ve Sözleşme'yi kurma ehliyetine sahip olduğunu; bir tüzel kişi adına işlem yapıyorsa temsile yetkili olduğunu beyan eder.

Madde 5 – İfa ve Teslimat

5.1. Yazılım aboneliği ve diğer dijital hizmetler, ödemenin onaylanmasını takiben ALICI hesabının etkinleştirilmesi ile ifa edilir.

5.2. Danışmanlık ve işlem hizmetleri (şirket kuruluşu, marka tescili, e-dönüşüm başvuruları vb.) sipariş ekranında belirtilen sürede ifa edilir. ALICI, gerekli bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz ve zamanında sağlamakla yükümlüdür. Resmî kurumların işlem sürelerinden ve kararlarından (ör. marka başvurusunun reddi) UZMO sorumlu değildir; UZMO'nun borcu işlemi özenle yürütmektir.

5.3. Fiziki ürünler, taahhüt edilen sürede ve her hâlükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim yapılmazsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda tahsil edilen tüm bedel 14 gün içinde iade edilir. Ürünün ALICI'ya veya belirlediği kişiye teslimine kadar hasar ve kayıp sorumluluğu UZMO'ya aittir.

5.4. ALICI'nın gösterdiği üçüncü kişinin teslimatı kabul etmemesinden veya adres bilgisinin hatalı verilmesinden doğan sonuçlardan UZMO sorumlu değildir.

5.5. Ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde UZMO, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil ettiği tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 – Tarafların Yükümlülükleri

6.1. UZMO, ürün veya hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.

6.2. Bedelin ödenmemesi veya ödemenin banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde UZMO'nun ifa yükümlülüğü sona erer; ifa edilmiş hizmetin bedelini talep hakkı saklıdır.

6.3. ALICI, kart ile yaptığı ödemeye ilişkin olarak kartın yetkisiz kullanıldığı iddiasıyla bankasına itiraz etmesi ve bedelin UZMO'ya ödenmemesi hâlinde, kendisine teslim edilmiş fiziki ürünü 10 gün içinde UZMO'ya iade eder. Kartın hukuka aykırı kullanımına ilişkin 5464 sayılı Kanun hükümleri saklıdır.

6.4. Ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin olarak tüketici ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. ve 15. maddelerinden doğan seçimlik hakları saklıdır. Garanti kapsamındaki ürünlerin onarım için gönderim masrafları UZMO'ya aittir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. Tüketici ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde Sözleşme'den cayabilir. Süre, hizmet sözleşmelerinde Sözleşme'nin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malın ALICI'ya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

7.2. Cayma bildirimi süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (satis@uzmoteknoloji.com adresine e-posta, UZMO adresine posta veya varsa hesap panelindeki form) yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

7.3. UZMO, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek masraf yüklemeden tek seferde iade eder. Kart ile yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

7.4. Mal satışlarında ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı UZMO'ya geri gönderir. İade, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen taşıyıcı ile yapıldığında iade masrafı UZMO'ya aittir. ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine ve teknik özelliklerine uygun şekilde kullanmışsa meydana gelen değişikliklerden sorumlu değildir; olağan kullanımı aşan değer kaybından sorumludur.

7.5. İade faturası: ALICI'nın vergi mükellefi olması hâlinde iade, ALICI'nın düzenleyeceği iade faturası ile yapılır. Tüketici ALICI'dan fatura aslının iadesi, bedel iadesinin ön koşulu olarak aranmaz.

Madde 8 – Cayma Hakkının İstisnaları

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; (a) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar, (b) cayma süresi dolmadan ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler, (c) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün ve hizmetler ile (d) mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

8.2. UZMO, cayma süresi dolmadan ifasına başlanacak hizmetlerde ALICI'nın bu yöndeki açık onayını ve cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin beyanını sipariş sırasında ayrıca alır. Bu onay alınmamışsa cayma hakkı devam eder.

8.3. Hizmetler. Hizmet bedeli, ifaya başlanmadan önce yapılan cayma hâlinde tam olarak iade edilir. ALICI'nın 8.2'deki onayı ile ifasına başlanmış ve kısmen ifa edilmiş hizmetlerde, cayma hakkı bulunmamakla birlikte sözleşmenin ALICI tarafından sona erdirilmesi hâlinde, o ana kadar ifa edilen kısmın bedeli ile ödenen resmî harç ve masraflar düşülerek kalan tutar iade edilir.

8.4. Elektronik imza setleri. Nitelikli elektronik sertifika, ALICI'nın kimlik bilgilerine göre kişiye özel üretilir. Bu nedenle sertifika üretilmiş, güvenli elektronik imza oluşturma aracına (USB token/akıllı kart) yüklenmiş veya sertifika için kimlik doğrulaması tamamlanmış ise Yönetmelik m.15/1-c uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Sertifika henüz üretilmemiş, kimlik doğrulaması yapılmamış ve cihazın ambalajı açılmamış ise ALICI 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir; sertifika başvurusu iptal edilir ve bedelin tamamı iade edilir.

8.5. Cayma hakkının bulunmaması, ALICI'nın ayıplı mal ve hizmete ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz: elektronik imza oluşturma aracının teslimde hasarlı veya arızalı çıkması ya da UZMO'nun kusuruyla hatalı sertifika üretilmesi hâlinde cihaz ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir, sertifika ilgili elektronik sertifika hizmet sağlayıcısının kuralları çerçevesinde yeniden yüklenir ve gönderim masrafları UZMO'ya aittir. ALICI'nın kullanım hatasından (PIN/PUK kilitlenmesi, fiziksel hasar, kayıp) kaynaklanan hâllerde yeniden yükleme ve cihaz değişimi ücrete tabidir.

Madde 9 – Abonelikler

9.1. Abonelik niteliğindeki hizmetler, ALICI'nın sipariş sırasında verdiği onay uyarınca dönem sonunda aynı süreyle yenilenir. ALICI otomatik yenilemeyi dilediği zaman hesap panelinden veya e-posta ile kapatabilir.

9.2. Tüketici ALICI'nın Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nden doğan fesih hakkı ve kullanılmayan döneme ilişkin peşin ödenmiş bedelin iadesine ilişkin hakları saklıdır.

9.3. Aboneliğin kullanım koşulları bakımından Kullanıcı Sözleşmesi uygulanır.

Madde 10 – Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, altyapı ve internet kesintileri, resmî kurum sistemlerindeki arızalar, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülükler, engel süresince askıya alınır. UZMO durumu ALICI'ya gecikmeksizin bildirir. Engelin 30 günü aşması hâlinde ALICI siparişi iptal edebilir; bu durumda ifa edilmemiş kısma ilişkin bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 11 – Kişisel Veriler ve Ticari İletişim

11.1. ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve Platform'da yayımlanan Aydınlatma Metni'nde açıklanan kapsamda işlenir.

11.2. ALICI'ya ticari elektronik ileti gönderilmesi, işbu Sözleşme'den bağımsız olarak ALICI'nın ayrıca vereceği onaya tabidir. Siparişe ve hizmete ilişkin bilgilendirme iletileri bu kapsamda değildir.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki

12.1. Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır.

12.2. Tüketici ALICI; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

12.3. Tüketici olmayan ALICI ile UZMO arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 13 – Yürürlük

13 maddeden oluşan işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Uzmo Teknoloji Sanayi Limited Şirketi

ALICI:

SİPARİŞ TARİHİ: