1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No:20/1 İç Kapı No:109 Bakırköy / İstanbul adresinde mukim Uzmo Teknoloji Sanayi Limited Şirketi ("UZMO") ile www.uzmo.com.tr ve www.uzmoteknoloji.com adresli siteler ("Site") veya mobil uygulamalar üzerinden erişilen bulut tabanlı finans ve iş yönetimi uygulamalarına ("Uygulama") kaydolan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın elektronik onayı ile kurulmuştur.

1.2. Site ve Uygulama birlikte "Platform"; Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği veya Platform'da oluşturduğu her türlü veri "İçerik"; Kullanıcı'nın kendi hesabına erişim yetkisi verdiği kişiler (çalışan, mali müşavir vb.) "Yetkili Kullanıcı" olarak anılır.

1.3. Platform'da yayımlanan paket ve fiyat bilgileri, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası işbu Sözleşme'yi tamamlar.

2. Konu ve Kapsam

2.1. Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'dan yararlanma koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Platform bir yazılım hizmetidir. UZMO, ayrıca yazılı olarak üstlenmediği sürece, Platform aracılığıyla Kullanıcı'ya mali müşavirlik, vergi veya hukuk danışmanlığı vermez; Platform'daki hesaplama ve raporlar Kullanıcı'nın girdiği verilere dayanır.

3. Hesap ve Güvenlik

3.1. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu; 18 yaşını doldurduğunu ve Sözleşme'yi kurma ehliyetine sahip olduğunu; bir işletme adına kaydoluyorsa o işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. Bu hâlde Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülükler ilgili işletmeye aittir.

3.2. UZMO, hukuka aykırılık, sahte bilgi, daha önce ihlal nedeniyle kapatılmış hesap veya benzeri haklı sebeplerle hesap açılmasını reddedebilir.

3.3. Kullanıcı, erişim bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur; güçlü şifre kullanmayı ve sunulduğu hâlde iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirmeyi kabul eder. Hesap üzerinden yapılan işlemler, UZMO'nun kusurundan kaynaklanan yetkisiz erişimler hariç, Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Kullanıcı, yetkisiz kullanım şüphesini derhâl UZMO'ya bildirir.

3.4. Kullanıcı, Yetkili Kullanıcıları ve yetki seviyelerini kendisi belirler, dilediği zaman değiştirebilir veya kaldırabilir. Yetkili Kullanıcıların Platform'daki işlemlerinden Kullanıcı sorumludur. Hesaba ve İçerik'e erişime ilişkin uyuşmazlıklarda hesap sahibi Kullanıcı'nın kararı esas alınır.

3.5. Kullanıcı, hesabını ve Sözleşme'den doğan haklarını UZMO'nun yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

4. Kullanım Kuralları

4.1. Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanır. Kullanıcı, yetkili olduğu sürece Platform'u üçüncü kişiler (ör. müşterileri) adına da kullanabilir; bu kişilere ilişkin İçerik bakımından gerekli yetki, bilgilendirme ve izinleri almış olduğunu taahhüt eder.

4.2. Kullanıcı; (a) Platform'un veya barındırıldığı sistemlerin güvenliğini ve bütünlüğünü tehlikeye atacak, (b) diğer kullanıcıların Platform'dan yararlanmasını engelleyecek, (c) yetkisiz erişim sağlamaya yönelik, (d) zararlı yazılım veya hukuka aykırı içerik yüklemeye yönelik işlemlerde bulunmayacağını; Platform yazılımını kopyalamayacağını, değiştirmeyeceğini, tersine mühendislik işlemine tabi tutmayacağını, kaynak koduna ulaşmaya çalışmayacağını ve Platform'u otomatik araçlarla taramayacağını kabul eder.

4.3. Paketlere göre işlem, kullanıcı, depolama ve benzeri kullanım limitleri uygulanabilir; limitler Platform'da belirtilir.

4.4. Platform'da iletişim araçları (mesaj, yorum, destek sohbeti vb.) sunulması hâlinde Kullanıcı bunları hukuka uygun şekilde, istenmeyen ileti, hakaret veya zararlı dosya paylaşımı amacıyla kullanmaksızın kullanır. UZMO bu araçları değiştirebilir veya kaldırabilir.

5. İçerik, Yedekleme ve Yasal Saklama Yükümlülükleri

5.1. İçerik Kullanıcı'ya aittir. İçerik'in doğruluğundan, hukuka uygunluğundan; fatura, beyanname, bildirim ve benzeri yasal yükümlülüklerin süresinde ve doğru şekilde yerine getirilmesinden Kullanıcı sorumludur.

5.2. Kullanıcı, UZMO'ya yalnızca hizmetin sunulması, bakım, destek, yedekleme ve güvenlik amaçlarıyla sınırlı olmak üzere İçerik'i barındırma, işleme, kopyalama ve iletme yetkisi verir. UZMO bu yetkiyi, aynı amaçlarla ve gizlilik yükümlülüğü altındaki alt yüklenicilerine (barındırma, e-dönüşüm entegratörü, ödeme kuruluşu vb.) kullandırabilir.

5.3. UZMO, İçerik'i sektör standartlarına uygun şekilde düzenli olarak yedekler ve veri kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte, vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca defter, belge ve kayıtların saklanması yükümlülüğü Kullanıcı'ya aittir; Kullanıcı'nın İçerik'in kopyalarını Platform'un dışa aktarım özellikleri ile düzenli olarak alması önerilir.

5.4. UZMO, İçerik'i yalnızca (a) Kullanıcı'nın talimatı, (b) Sözleşme'nin sona ermesi (Madde 10) veya (c) yetkili mercilerin bağlayıcı kararı ya da mevzuatın zorunlu kılması hâlinde siler veya erişime kapatır; mümkün olan hâllerde Kullanıcı'yı önceden bilgilendirir.

5.5. Kullanıcı, İçerik'i dilediği zaman Platform üzerinden silebilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. e-belgeler) bu kapsamın dışındadır.

5.6. UZMO, Platform kullanımına ilişkin verileri, kimliği belirlenemeyecek şekilde anonim hâle getirerek istatistik, ürün geliştirme ve raporlama amaçlarıyla kullanabilir.

6. Kişisel Veriler

6.1. UZMO, Kullanıcı'nın ve Yetkili Kullanıcıların hesap, iletişim, faturalama ve kullanım verileri bakımından veri sorumlusudur ve bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") ve Aydınlatma Metni'ne uygun şekilde işler.

6.2. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği İçerik'te yer alan üçüncü kişilere ait kişisel veriler (müşteri, tedarikçi, çalışan verileri vb.) bakımından veri sorumlusu Kullanıcı, veri işleyen UZMO'dur. Bu kapsamda UZMO:

Verileri yalnızca Kullanıcı'nın talimatları ve hizmetin sunulması amacıyla işler.

KVKK m.12 uyarınca uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır, personelini gizlilik yükümlülüğüne tabi tutar.

Alt veri işleyenlerini aynı düzeyde yükümlülük altına sokar.

Bir veri ihlalini öğrendiğinde Kullanıcı'yı gecikmeksizin bilgilendirir ve gerekli iş birliğini yapar.

İlgili kişilerden gelen başvuruları Kullanıcı'ya yönlendirir.

Sözleşme sona erdiğinde verileri Madde 10 uyarınca iade eder/siler.

6.3. Kullanıcı, İçerik'teki kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini, ilgili kişileri aydınlattığını ve gerekli hâllerde açık rızalarını aldığını taahhüt eder.

7. E-Dönüşüm Hizmetleri ve Resmî Portal Erişim Bilgileri

7.1. Kullanıcı, e-Fatura, e-Arşiv ve benzeri e-dönüşüm hizmetlerinden yararlanmak için Platform'a gireceği Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) portalı / İnteraktif Vergi Dairesi kullanıcı kodu ve şifresi gibi erişim bilgilerini kendi iradesiyle girdiğini ve bunları dilediği zaman silebileceğini kabul eder.

7.2. UZMO bu bilgileri şifreli olarak saklar, yalnızca Kullanıcı'nın talep ettiği işlemlerin gerçekleştirilmesi için kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

7.3. Kullanıcı erişim bilgilerini yetkisiz kişilere kullandırmamakla, bilgilerin ele geçirildiğinden şüphelendiğinde şifresini değiştirmek ve UZMO'yu bilgilendirmekle yükümlüdür. Kullanıcı'nın bu yükümlülüklere aykırılığından doğan zararlardan UZMO sorumlu değildir.

7.4. Kullanıcı'nın ilgili e-belgeyi düzenleme koşullarını ve mükellefiyet şartlarını taşıyıp taşımadığını takip etme yükümlülüğü Kullanıcı'ya aittir.

8. Ücret ve Ödeme

8.1. Platform'un ücretli özelliklerinden yararlanma, Platform'da ilan edilen ücretlerin ilan edilen koşullarla ödenmesine bağlıdır. Fiyatlara ilişkin vergiler aksi belirtilmedikçe ayrıca gösterilir.

8.2. UZMO, Platform'da belirtilen süre boyunca ücretsiz deneme sunabilir. Deneme süresi sonunda Kullanıcı bir paket seçip ödeme yapmadıkça ücretli aboneliğe geçirilmez ve kendisinden tahsilat yapılmaz; hesap kısıtlı moda alınabilir.

8.3. Abonelikler, Kullanıcı'nın satın alma sırasında verdiği onay uyarınca dönem sonunda aynı süreyle yenilenir. Kullanıcı otomatik yenilemeyi dönem bitiminden önce dilediği zaman hesap panelinden kapatabilir.

8.4. Fiyat ve paket değişiklikleri, içinde bulunulan abonelik dönemine uygulanmaz; yenileme tarihinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı yenilemeyi kapatabilir.

8.5. Paket yükseltmeleri derhâl, paket düşürmeleri ise aksi belirtilmedikçe dönem sonunda uygulanır.

8.6. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcılar bakımından, UZMO'nun kusuru dışındaki nedenlerle dönem içinde sona eren aboneliklerde kalan süreye ilişkin bedel iadesi yapılmaz. Tüketici Kullanıcıların cayma hakkı ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nden doğan fesih ve iade hakları saklıdır.

8.7. Faturalar elektronik ortamda düzenlenir ve Kullanıcı'nın bildirdiği bilgilere göre iletilir. Sonradan ödemeli hizmetlerde fatura bedeli, fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde ödenir. Vadesinde ödenmeyen tutarlar için UZMO, en az 7 gün önceden bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir.

8.8. Kart bilgileri UZMO tarafından saklanmaz; yinelenen ödemeler için kart saklama işlemi, lisanslı ödeme kuruluşu / banka nezdinde ve Kullanıcı'nın onayı ile yapılır.

9. Fikri Mülkiyet

9.1. Platform, yazılım, tasarım, marka, logo ve alan adları üzerindeki tüm haklar UZMO'ya aittir. Kullanıcı'ya, abonelik süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır. Sözleşme'nin hiçbir hükmü hakların Kullanıcı'ya devri olarak yorumlanamaz.

9.2. Kullanıcı, UZMO'nun marka ve logosunu önceden yazılı izin almaksızın kullanamaz. UZMO, Kullanıcı'nın unvan ve logosunu yalnızca Kullanıcı'nın önceden onayı ile referans olarak kullanabilir.

10. Süre, Askıya Alma ve Fesih

10.1. Sözleşme, Kullanıcı'nın onayı ile yürürlüğe girer ve taraflardan biri feshedene kadar yürürlükte kalır.

10.2. Kullanıcı, Sözleşme'yi dilediği zaman hesap paneli üzerinden veya info@uzmoteknoloji.com adresine bildirimde bulunarak feshedebilir.

10.3. UZMO; (a) Kullanıcı'nın Sözleşme'yi ihlal etmesi ve bildirimden itibaren 7 gün içinde ihlali gidermemesi, (b) güvenlik tehdidi, hukuka aykırı kullanım veya yetkili makam kararı bulunması hâllerinde hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir. Acil güvenlik riski hâlinde askıya alma derhâl uygulanabilir; Kullanıcı gecikmeksizin bilgilendirilir.

10.4. UZMO, Platform'u veya bir hizmeti tümüyle sonlandırmaya karar verirse Kullanıcı'yı en az 60 gün önceden bilgilendirir ve kullanılmayan döneme ilişkin peşin ödenmiş bedeli iade eder.

10.5. Sözleşme'nin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca Kullanıcı, İçerik'ini dışa aktarmak üzere hesabına salt okunur erişim talep edebilir. Bu sürenin sonunda İçerik, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar ve uyuşmazlık hâlinde delil niteliğindeki kayıtlar hariç olmak üzere silinir veya anonim hâle getirilir.

10.6. Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve borçlarını ortadan kaldırmaz.

11. Hizmet Seviyesi ve Destek

11.1. UZMO, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak Platform'un her an erişilebilir veya hatasız olacağını garanti etmez. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur ve düşük kullanım saatlerinde yapılır.

11.2. Kullanıcı'nın internet bağlantısı, cihazı veya üçüncü kişi hizmetlerinden (GİB, bankalar, entegratörler, ödeme kuruluşları vb.) kaynaklanan kesinti ve hatalardan UZMO sorumlu değildir.

11.3. Destek talepleri Platform'daki destek kanalları ve info@uzmoteknoloji.com üzerinden karşılanır.

11.4. Platform'dan üçüncü kişi sitelerine verilen bağlantılar yalnızca kolaylık amaçlıdır; bu sitelerin içeriğinden UZMO sorumlu değildir.

12. Sorumluluk

12.1. UZMO, Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini kasten veya ağır ihmalle ihlal etmesinden doğan zararlardan sorumludur; bu sorumluluk sınırlandırılamaz.

12.2. Bunun dışındaki hâllerde UZMO; kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, idari para cezaları ve benzeri dolaylı zararlardan sorumlu değildir ve UZMO'nun toplam sorumluluğu, zararı doğuran olaydan önceki 12 ay içinde Kullanıcı'nın ilgili hizmet için UZMO'ya ödediği bedel ile sınırlıdır.

12.3. Kullanıcı'nın hatalı, eksik veya geç veri girişinden; yasal bildirim ve ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

12.4. Kullanıcı, İçerik'in veya Platform'u Sözleşme'ye aykırı kullanımının üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle UZMO'ya yöneltilen talepler sebebiyle UZMO'nun uğradığı zararları (makul yargılama gideri ve vekâlet ücreti dâhil) tazmin eder.

12.5. Tüketici Kullanıcıların 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır; bu maddedeki sınırlamalar bu hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

12.6. Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarındaki yaygın kesinti, mevzuat değişikliği vb.) tarafların yükümlülükleri engel süresince askıya alınır.

13. Sözleşme Değişiklikleri

13.1. UZMO, mevzuat değişiklikleri, yeni özellikler veya güvenlik gerekleri nedeniyle Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Esaslı değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce e-posta veya Platform içi bildirim ile Kullanıcı'ya duyurulur.

13.2. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, yürürlük tarihine kadar Sözleşme'yi feshedebilir; bu hâlde kullanılmayan döneme ilişkin peşin ödenmiş bedel iade edilir. Yürürlük tarihinden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi değişikliğin kabulü anlamına gelir.

13.3. Mevzuatın zorunlu kıldığı değişiklikler derhâl yürürlüğe girebilir.

14. Bildirimler ve Delil

14.1. Bildirimler, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine veya Platform içi bildirim ile yapılır. Kullanıcı e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüd.ür. Tacirler arasında 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18/3. maddesinde sayılan ihbar ve ihtarlara ilişkin şekil şartları saklıdır.

14.2. Tacir Kullanıcılar bakımından, UZMO'nun elektronik kayıtları ve sistem kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil teşkil eder. Tüketici Kullanıcılar bakımından bu kayıtlar takdiri delil niteliğindedir.

15. Ticari Elektronik İletiler

Tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, işbu Sözleşme'den bağımsız olarak Kullanıcı'nın ayrıca vereceği onaya tabidir ve onay Sözleşme'nin kurulması için şart değildir. Hizmete ilişkin bilgilendirme, fatura, güvenlik ve değişiklik bildirimleri bu kapsamda değildir.

16. Muhtelif Hükümler

16.1. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

16.2. Sözleşme ile ekleri arasında çelişki olması hâlinde, ilgili konuya özgü ek metin (ör. sipariş özeti, Mesafeli Satış Sözleşmesi) uygulanır.

16.3. Taraflardan birinin bir hakkını kullanmaması o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

16.4. Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Tacir ve ticari/mesleki amaçla hareket eden Kullanıcılar ile UZMO arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Kullanıcılar, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Yürürlük / son güncelleme tarihi: 24.09.2026